FAQ

獲得できる報酬は、その未来クイズの投票率
（パーセンテージ）に基づいて決まります。

基本的なルールとして、投票率が低い選択肢（＝人気のない選択肢）であるほど、正解した際に獲得できる報酬は多くなります。

【重要】 報酬額が決定するタイミング

あなたが獲得できる（または獲得予定の）報酬は、あなたが「投票した時点」のパーセンテージに基づいて決定されます。

（例）

1. あなたが投票
   • 投票率：10%

   → 高い報酬額 がこの時点で 確定 します。

2. 他の人が投票
   • 投票率：40% に上昇...
3. 結果（あなたが正解の場合）
   • 最初に確定した 「10%時点の高い報酬」 をGET！

投票した後に投票率が変動しても、
あなたが獲得予定の報酬が変わることはありません。

参加済みの未来クイズは、そのクイズの結果が
出ているかどうかで、確認する場所が異なります。

1. 結果が出ていないクイズ（開催中）

• 画面下部にある「ライブ」をタップしてください。

• 【ここで確認できること】
  • 現在参加中のクイズ一覧
  • 予想が的中した場合に獲得できる報酬
  • ご自身が投票した時点でのパーセンテージ
• 【さらに詳細を見る】
  • 各クイズをタップすると、そのクイズの詳細画面に移動できます。

2. 結果が出ているクイズ

• 画面下部にある「結果」をタップしてください。

• 【ここで確認できること】
  • 過去に参加したクイズの結果
• 【さらに詳細を見る】
  • 各クイズをタップすると、そのクイズの詳細画面に移動できます。

ご自身が参加した未来クイズの結果は、
以下の方法で確認できます。

1. 画面下部にある「結果」をタップします。
2. これまでに参加したクイズの一覧と、その結果が表示されます。
3. さらに、各クイズをタップして詳細画面に移動すると、そのクイズの最終的なパーセンテージ（投票比率）などもご確認いただけます。

【重要】
「結果」タブに表示されるのは、
ご自身が投票に参加したクイズのみです。

参加しなかったクイズの結果はご確認いただけません。
ぜひ積極的にご参加ください！

未来クイズの結果は、そのクイズのルールに記載されている「情報源」が、回答の根拠となる情報を公式に発表（広報）したタイミングで発表されます。

【ご注意ください】

クイズに設定されている「締切時間」よりも前であっても、上記の「情報源」が結果の根拠となる情報を発表した場合、その時点で結果が発表され、同時にエントリー（投票）も締め切られます。

（例：ニュースに関するクイズなどは確定的な報道が出た時点で締め切られます）

万が一、開催中の未来クイズがキャンセル（開催中止）となった場合、そのクイズに使用されたコインは、公式ルールに基づいて処理されます。

https://miraima.app/rulebook

クイズの投票率（パーセンテージ）は、みなさまの予想によってリアルタイムで変動します。

基本的にはより多くのコインが使われた選択肢のパーセンテージが高くなります。

クイズが終了する（締め切られる）まで投票率は変わり続けますので、ぜひこまめに状況をチェックしてみてください。

誠に申し訳ありませんが、一度参加（投票）したクイズを、後からキャンセルすることはできません。

また、投票に使用したチケットの返還もできませんので、投票される際は選択肢にお間違いがないか十分にご注意ください。

:コイン:コインを確実もらうために！

【重要】「ゲーム」でコインをもらうために

---

■ 1. 事前に「マイゲーム」タブを確認する

必ず「マイゲーム」タブを開き、プレイしようとしているゲームがコイン獲得可能な状態で表示されていることを確認してから、ゲームを進めるようにしてください。

---

【最重要】コインが獲得できないケースについて

以下のような表示が出ている場合、そのゲームをプレイしてもコインを獲得することができませんので、十分にご注意ください。

▼ ケース1：「ゲームで報酬を獲得することはできません」という表示

この表示が出ている場合、コイン付与の対象外となります。

▼ ケース2：「まだインストールされていない」などの表示（※インストール後）

すでにゲームをインストールしているにも関わらず、マイゲーム上で上記のような「未インストール」と判定される表示になっている場合、コイン付与の対象外です。
（※過去に別のサービス経由などでインストールしたと判断されている可能性が高いです。）

---

【なぜチケット獲得対象外になるの？】
時々、過去にそのゲームをインストールしたことがない場合でも、何らかの理由でゲームアプリ側のシステムにより「コイン付与の対象外」と判定されてしまうことがあります。

【対象外と表示された場合の対処法】
誠に恐縮ですが、この表示が出ている場合は、そのゲームではコインを獲得できません。
お手数ですが、他のゲームをプレイしていただくようお願いいたします。

---

■ 補填について

「コイン獲得対象外」の表示が出ているにも関わらずゲームを進められた場合、「ゲームを進めたのにポイントがもらえない」というお問い合わせをいただいても、基本的にポイントの補填（ほてん）には対応できません。

必ずゲームを開始する前に「マイゲーム」タブの表示をご確認いただきますよう、ご協力をよろしくお願いいたします。

クリアしたのにコインが反映されない

「ゲーム」に関するお問い合わせ方法

以下の手順に沿って、お問い合わせをお願いします！

---

🗣️ その他

上記記事で解決ができなかった場合

公式サポートLINEに、メッセージお送りください！

ミライマサポートLINE： https://lin.ee/eUW64tsk

:コイン:コインを確実もらうために！

【重要】「おすすめ」案件でコインを獲得するために

「おすすめ」案件からコインを正しく獲得いただくために、
プレイを開始する前にご確認いただきたい重要な点がございます。

---

■ 1. 事前に「挑戦中」タブを確認する

必ず「挑戦中」タブを開き、プレイしようとしているゲームがコイン獲得可能な状態で表示されていることを確認してから、ゲームを進めるようにしてください。

ここに表示されていない場合は、ゲームを進めてもコインを獲得できませんので、十分にご注意ください。

---

【なぜ挑戦中にならないの？】
時々、過去に当該サービスを利用していない場合でも、何らかの理由でシステムにより「コイン付与の対象外」と判定されてしまうことがあります。

【対象外と表示された場合の対処法】
誠に恐縮ですが、この表示が出ている場合は、その案件ではコインを獲得できません。
お手数ですが、他の案件にご挑戦していただくようお願いいたします。

---

■ 補填について

「挑戦中」の表示が出ていないのにも関わらずゲームを進められた場合、「ゲームを進めたのにコインがもらえない」というお問い合わせをいただきましても、基本的にコインの補填には対応できません。

必ずゲームを開始する前に「挑戦中」タブの表示をご確認いただきますよう、ご協力をよろしくお願いいたします。

クリアしたのにコインが反映されない

「おすすめ」案件に関するお問い合わせ方法

以下の手順に沿って、お問い合わせをお願いします！

---

🗣️ その他

上記記事で解決ができなかった場合

公式サポートLINEに、メッセージお送りください！

ミライマサポートLINE： https://lin.ee/eUW64tsk

コインを獲得するには、主に以下の3つの方法があります。

1. 動画視聴やゲームでコインをGET！

簡単なタスクをクリアすることで、コインを獲得できます。

【手順】

1. 画面下部の「コイン獲得」をタップ
   まずはコイン獲得ページに移動し、挑戦できるタスクを探しましょう。
2. 好きな方法を選ぶ
   動画視聴やゲーム、無料の会員登録など、様々な種類のタスクがあります。
   ご自身に合ったものをお選びください。
3. 条件をクリアする
   タスクの詳細ページに記載されている指示に従って、条件をクリアします。
4. コインをGET！
   条件をクリアすると、未来クイズで使用できるコインがGETできます。

2. 友達を招待する！

ご自身の招待コードを使ってお友達を招待し、お友達がミライマの登録を行うと、あなたとお友達の両方が500コインをGETできます。

3. 未来クイズに参加する！

未来クイズに参加すると、結果に関わらず1コインが参加賞として必ずもらえます。

さらに、未来クイズで予想が的中すると、コインやギフト交換に利用できるポイントを獲得することができます。

コインは、主に以下の3つの方法で獲得できます！

1. 動画視聴でコインをGET！

動画を視聴することで、お手軽にコインを獲得できます。

2. ゲームを遊んでコインをGET！

ゲームをプレイして条件を達成すると、コインを獲得できます。

中には約30,000コインを獲得できるゲームもありますので、
ぜひチャレンジしてみてください。

3. タスクをクリアしてコインをGET！

簡単なタスクをクリアすることで、コインを獲得できます。

【手順】

1. 好きなタスクを選ぶ
   無料の会員登録やショッピング、サービスの利用など、様々な種類のタスクがあります。ご自身に合ったものをお選びください。
2. 条件をクリアする
   タスクの詳細ページに書かれている指示に従って、条件をクリアします。
3. コインをGET！
   条件が承認されると、未来クイズで使用できるコインがGETできます。

クイズの結果発表後、報酬を獲得するには、結果画面で「報酬受け取り」の操作を行っていただく必要がございます。

1.画面下部の「結果」をタップ

2.報酬GETをタップして報酬の獲得方法を選ぶ

▶回答が正解だった場合

・動画を見てコインを獲得する

・そのままコインを獲得する

・ポイントを獲得する

▶回答が不正解だった場合

・1コインを獲得する

・1ポイントを獲得する

3.コイン/ポイントをGET！

広告が表示されない場合は、以下の操作をお試しください。

1. 時間を置いてから広告ボタンをタップする

広告の読み込みに時間がかかっている可能性があります。アプリ起動後、30秒ほどお待ちいただいてから広告視聴ボタンのタップをお試しください。

2. Cookieとキャッシュの削除

以下の手順を参考にお試しください。

3. スマートフォンの空き容量を確保する

使用していないアプリ、不要な写真・動画などを削除して容量を確保してください。

4. 端末を最新のバージョンにアップデート

以下の手順を参考にお試しください。

5. 通信環境の確認・切り替え

モバイル回線（4G/5G）とWi-Fiの切り替えをお試しください。通信制限中や通信速度が不安定なWi-Fi環境下では、動画の読み込みに失敗したり、時間がかかったりする場合があります。

6. アプリの再起動

「ミライマ」アプリを一度完全に終了させ、再起動をお試しください。

7. スマートフォン本体の再起動

スマートフォン本体の電源を一度切り、再起動をお試しください。

上記をすべてお試しいただいても改善しない場合は、
大変お手数ですが、下記までご連絡くださいませ。

公式サポートLINE： https://lin.ee/eUW64tsk

ログインボーナスは、毎日24時（深夜0時）にリセットされます。

ログインボーナスは、連続でログインすればするほど獲得できるコインが増えていきます。
ぜひ毎日ログインして、たくさんのコインを獲得してくださいね！

視聴回数は、毎日24時（深夜0時）にリセットされます。

ポイントは、以下の手順で
他社ポイントやギフト券に交換できます。

【交換の手順】

1. ホーム画面にあるご自身のプロフィールアイコンをタップします。
2. 「ポイント」表示の右側にある「⇩」（交換）アイコンをタップします。
3. 「えらべるPay」「giftee Box Select」から、お好きなギフト券を選びます。
   （※交換手段は今後も様々なものを実装予定です）
4. 交換したいポイント数を選択し、交換を完了してください。

交換先では以下のようなジャンルのギフト券に交換できます。

👉 えらべるPayご紹介リンク：
https://giftee.biz/consumer/selectablepay/about_old/

👉 giftee Box Selectご紹介リンク：
https://giftee.com/about

11ポイントで約1円相当分となります。

そのため、110ポイントが約10円、
5,500ポイントで約500円分となります。

ギフト券の交換手続きは、申請が完了してから3~4営業日で完了いたします！

手続きの状況はギフト交換ページの「所持ポイント」
をタップすることでご確認いただけます。

1. 申請完了後
   ステータスが「交換処理中」と表示されます。
2. 付与完了後
   4営業日以内にステータスが「交換完了」に変わります。
   「交換完了」と表示されましたら、ギフト券がご登録のメールアドレスにご送付が完了しています！
3. メールアドレスにご送付されたリンクから獲得してください。

4営業日経過しても完了とならない場合は、
ミライマ公式サポートセンターまでご連絡ください。

その際には、ユーザー名とご登録いただいたメールアドレスもご共有いただけますと幸いです。
お手数ですが、よろしくお願いいたします！

公式サポートセンター： https://lin.ee/eUW64tsk

一度申請（交換手続き）が完了したギフト券の交換は、
キャンセルすることはできません。

交換を申請される際は、交換先や金額にお間違いがないか、
十分にご確認のうえお手続きをお願いいたします。

一度登録されたメールアドレスを
後から変更することはできません。

もし、どうしても別のメールアドレスでギフト券の受け取りをご希望の場合は、別のメールアドレスで新しいアカウントを作成していただく必要がございます。

■ やむを得ない事情がある場合

機種変更などのやむを得ない事情により、
ご自身での対応が難しい場合は、状況を確認のうえで対応が可能か検討させていただきます。

お手数ですが、ミライマ公式サポートLINEまでご連絡ください。

公式サポートLINE： https://lin.ee/eUW64tsk

ミライマでは、最後のログインから180日間ログインがない場合、保有中のコイン/ポイントは失効します。

ログインするだけで期限はリセットされるので、定期的にアプリを開いていれば失効することはありません！

※以下は失効の対象外です。

・結果発表前の予想に使用中のコイン（結果確定後の払い戻し分を含みます）

・ギフト交換の申請手続き中のポイント

※失効したコイン/ポイントの復元・補填はできかねますので、あらかじめご了承ください。

お友達の招待に関する主なルールは以下の通りです。

■ 1人あたりの獲得報酬

招待した方、招待されたお友達、どちらにも200コイン・200ポイントがそれぞれ付与されます。

■ ポイントの付与時期

招待されたお友達が招待コードを入力し、LINE連携認証を完了した時点で、すぐに双方のアカウントにコインとポイントが反映されます。

■ 1日の招待上限

1日に招待できる（招待コードが有効となる）人数は最大5名までです。

同日に6人目の方が登録時に招待コードを入力しても、コードは無効となります。6名以上を招待したい場合は、お手数ですが6人目以降の方には翌日以降にご登録いただくようお伝えください。

Q. 招待コードを入力せずに登録してしまいました。後から入力できますか？

A.はい、ご登録から24時間以内であれば、後から招待コードを入力することが可能です。

以下の手順をお試しください。

1. アプリ画面右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. 「招待コードを入力」といった項目に進み、コードを入力してください。

ご自身の招待コードの確認およびお友達への共有への共有は、以下の手順で簡単に行うことができます！

■ 招待コードの確認方法

1. アプリ画面右上のプロフィールアイコンをタップし、マイページを表示します。
2. マイページの招待コードに表示されている10文字のコードが、あなたの招待コードです。

■ お友達への簡単な共有方法

マイページ内にある「招待コードをシェア」（📤ボタン）をご利用いただくのが最も簡単です。

この機能を利用すると、ミライマのダウンロードリンクとあなたの招待コードを同時にSNSで共有できます。

現在の保有量は、アプリ画面の左上部でいつでもご確認いただけます。

:ポイント: ポイント：
（ポイントのマーク）の右側に表示されている数字が、現在の保有数です。

:コイン: コイン：
（コインのマーク）の右側に表示されている数字が、現在の保有数です。

■ コイン/ポイントの獲得履歴を確認したい場合

さらに、それぞれのマーク（コインまたはポイント）をタップすると、これまでの獲得履歴を一覧でご確認いただけます。

まずは、コインを貯めて未来クイズに参加！

どんどんプレイして報酬獲得を目指しましょう🔥

ログインできない場合、
いくつかの原因が考えられます。

お手数ですが、以下の点をご確認ください。

■ 1. アプリは最新版ですか？

アプリのバージョンが古い場合、正常にログインできないことがございます。
ご利用のストアから、アプリが最新版にアップデートされていることをご確認ください。

■ 2. 年齢制限

13歳未満に設定されているApple IDでは、当サービスにログインすることができません。

• 年齢を間違って設定した場合の確認・変更方法
  iPhoneの[設定]> [自分の名前] > [個人情報] > [誕生日]
  （※13歳未満の子ども用IDは、保護者のiPhoneからのみ年齢の変更が可能です）

■ 3. 2ファクタ認証が未設定

Apple IDでのサインインには、2ファクタ認証が「オン」に設定されている必要があります。
以下の手順で設定がオンになっていることをご確認ください。

• 設定方法
  iPhoneの[設定] > [自分の名前] > [サインインとセキュリティ] > [2ファクタ認証]
  こちらを「オン」にしてください。

■ 3. 通信環境（Wi-Fi）の問題

Wi-Fi環境でご利用の場合、一時的な通信不具合の可能性がございます。
一度Wi-Fiをオフにし、モバイルデータ通信（4G/5G）の状態でログインをお試しください。

■ 4. 上記で解決しない場合

上記をご確認いただいてもログインができない場合は、
お手数ですがミライマ公式サポートLINEまでお問い合わせください。

公式サポートセンター： https://lin.ee/eUW64tsk

ユーザー名とアイコンはいつでも変更可能です！

■ 変更方法（その１）

1. 画面右上のプロフィールアイコンをタップし、「マイページ」を表示します。
2. アカウント情報までスクロールします。
3. 「プロフィール編集」をタップし、ご希望のユーザー名・アイコンを設定してください。

■ 変更方法（その２）

1. 画面右上のプロフィールアイコンをタップし、マイページを表示します。
2. マイページ上部の「マイランク」の下に表示されている、ご自身のユーザー名の右側にあるペンマーク（編集ボタン）をタップします。
3. ご希望のユーザー名・アイコンを設定してください。

なお、変更回数に制限はありません。

一度登録された電話番号を
後から変更することはできません。

原則、別の電話番号とアカウントの紐づけをご希望の場合は、新しいメールアドレスで別のアカウントを作成していただく必要がございます。

■ やむを得ない事情がある場合

機種変更に伴い電話番号も変わってしまう場合などのやむを得ない事情により、ご自身での対応が難しい場合は、状況を確認のうえで対応が可能か検討させていただきます。

お手数ですが、ミライマ公式サポートLINEまでご連絡ください。
公式サポートセンター： https://lin.ee/eUW64tsk

アプリのバージョン確認

アプリのバージョンは以下の手順に沿ってご確認をお願いいたします！

iOS/Androidのバージョン確認

iOS/Androidのバージョンは以下の手順に沿ってご確認をお願いいたします！

当サービス「ミライマ」は、いわゆる「賭け」とは異なる仕組みで運営されており、賭博とは一切無関係のサービスでございます。

ユーザーのみなさまからご入金をいただくことは一切なく、広告視聴や案件の達成などを通じてコインを獲得し、そのコインを用いてゲームに参加いただく形式となっております。

結果に応じて賞金が得られる仕組みではございますが、金銭を賭けて勝敗を予想するような行為は一切行っておらず、従来の「ポイ活」と同様の健全なサービス形態でございます。

※国内から、海外のスポーツベッティングやオンラインカジノを利用することは明確に違法です。また、サービスの企画・開発段階より顧問弁護士と綿密に連携し、法的リスクの徹底的な検証・対策を講じたうえで運営を行っております。

一般財団法人スポーツエコシステム推進協議会への加盟など、信頼性・透明性の高い運営体制を構築しております。

今後も、皆さまに安心してご利用いただけるサービスを提供すべく、一層の努力を重ねてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

▼関連情報

・ミライマ運営の注意喚起メディア

https://thumba.jp/media/216

・一般財団法人スポーツエコシステム推進協議会 会員一覧（弊社：株式会社Masentic）

https://council-sep.org/about/

当アプリの文字サイズは、ご利用のスマートフォンの端末設定と連動しています。

もし文字サイズが大きすぎる（または小さすぎる）と感じられる場合は、お手数ですがスマートフォンの「設定」から文字サイズを変更していただきますようお願いいたします。

設定方法がご不明な場合は、以下の公式サポートページをご参照ください。

▼ iPhoneをご利用の場合 https://support.apple.com/ja-jp/102453

▼Androidをご利用の場合 https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/193/

（※Androidをご利用の場合は、OSの「設定」内にある「画面設定」や「ユーザー補助」などから変更できる場合が一般的です。）

退会（アカウント削除）をご希望の場合は、以下の手順でお手続きをお願いいたします。

■ 退会手順

1. 画面右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. 「マイページ」で「アカウント情報」までスクロールします。
3. 「退会申請」をタップします。
4. 確認のため、入力欄に「削除」とテキストで入力し、「退会する」ボタンをタップします。

【重要】退会申請後の猶予期間について

退会申請が完了しても、アカウントはすぐに削除されません。
申請から1週間の猶予期間が設けられています。

この猶予期間中に一度でも再度ログインされますと、退会申請は自動的に取り消されますので、十分にご注意ください。

アカウントの完全な削除をご希望の場合は、退会申請後にログインしないようお願いいたします。

「ゲーム」や「タスク」をご利用いただく際、
みなさまの、条件達成を正しく確認しポイントを付与するために、アプリのトラッキング（追跡）を許可していただく必要がございます。

■ 設定の確認・変更方法

iOSの場合

Androidの場合